Le nuove soglie per i pagamenti contactless sono in vigore dal 19 marzo, aggiornando i limiti precedenti e ampliando le possibilità di utilizzo.
Secondo le linee guida, i fornitori di servizi di pagamento non devono richiedere l’autenticazione rafforzata per le transazioni contactless a basso rischio. Devono comunque rispettare i requisiti dell’articolo 2 delle Norme Tecniche Regolamentari sull’autenticazione rafforzata del cliente (SCA RTS).
I prestatori di servizi di pagamento possono valutare ulteriori segnali di rischio, come le abitudini di spesa, i comportamenti ricorrenti e la posizione geografica del pagatore.
Un pagamento contactless può essere considerato a basso rischio anche in base all’importo della singola transazione, al totale dei pagamenti precedenti o al numero di operazioni consecutive senza autenticazione rafforzata.
Tuttavia, i pagamenti contactless in negozio devono essere monitorati attentamente, poiché un aumento delle frodi può indicare transazioni fuori dalle condizioni previste per l’esenzione. I fornitori di servizi di pagamento che applicano l’esenzione per i pagamenti contactless devono sempre rispettare i propri doveri nei confronti dei clienti. Questo vale anche quando vengono aggiornati i limiti delle transazioni.
I fornitori di servizi di pagamento dovrebbero valutare la possibilità di consentire ai clienti di impostare limiti personalizzati per i pagamenti contactless e di comunicare chiaramente quando tale opzione è disponibile.
Le linee guida aggiornate confermano che le banche e i fornitori di servizi di pagamento con sistemi antifrode affidabili possono stabilire autonomamente i propri limiti per i pagamenti contactless.
Anche se la maggior parte manterrà i massimali attuali, chi decidesse di modificarli dovrà informare chiaramente i clienti e garantire la tutela dei consumatori.